Política de Envío y Devolución de Canastillas de Bebé

Política de Envío

Nuestro compromiso es garantizar la entrega más rápida de tu canastilla de bebé.

Envíos en el Mismo Día: Todos los pedidos de canastillas recibidos de lunes a viernes antes de las 17:00h serán enviados el mismo día.
Envío Gratuito Estándar (48h): Ofrecemos un servicio de mensajería gratuito con un plazo de entrega de 48 horas laborables.
Servicio de Envío Exprés (Día Siguiente):
Entrega antes de las 10:00h: Disponible de lunes a viernes, garantizando la entrega antes de las 10:00h del día siguiente hábil a la realización del pedido.
Entrega en Sábados: Las entregas realizadas en sábado tienen un coste de 12,95 €.
Este servicio de envío urgente tiene un coste adicional que se indicará al finalizar su compra.

Reenvíos por Dirección Incorrecta

La responsabilidad de la información de envío recae en el comprador.

Si la dirección de envío facilitada es incorrecta y el pedido no puede ser entregado en 24 horas, nos pondremos en contacto contigo para solicitar una nueva dirección.
En caso de error en la dirección por parte del comprador, el nuevo envío generará un coste de 9 € (aplicable a envíos dentro de la Península), ya que la empresa de mensajería cobra por gestionar un reenvío fuera del distrito original.
Este coste puede abonarse mediante transferencia, PayPal o tarjeta de crédito.
Nota Importante: Asumimos el coste del primer envío, pero los costes derivados de un reenvío por error en la dirección deben ser cubiertos por el comprador.

Política de Devolución y Desistimiento

Nuestro objetivo es tu satisfacción al comprar online nuestras canastillas.

Si la canastilla recibida no cumple con tus expectativas, dispones de un plazo de 14 días naturales desde su recepción para solicitar:

Devolución del Importe: El importe pagado será devuelto al comprador.
Cambio de Talla o Color: Sustitución de las prendas por otra talla o color sin coste de envío adicional.

Condición del Producto: Para que la devolución o el cambio sean aceptados, la canastilla y sus productos deben estar en perfecto estado y sin haber sido usados.
Gestión de Devoluciones: Las devoluciones se gestionan exclusivamente a través del correo electrónico: pedidos@micanastilla.com.
Receptor y Comprador: Si el receptor de la canastilla no está conforme, podemos sustituir prendas (talla/color). No obstante, la devolución del importe debe ser solicitada obligatoriamente por el comprador (quien realizó el pago).

Disponibilidad de Productos y Cambios

Límites de Stock: Los productos ofrecidos están sujetos a las existencias disponibles.
Productos Agotados: Si se agota el stock de un artículo, nos reservamos el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio, previa autorización del cliente, o de acordar una nueva fecha de entrega.
Sugerencias o Modificaciones de Pedido: Para realizar cualquier cambio o sugerencia en tu pedido, por favor, escríbenos a pedidos@micanastilla.com.

Condiciones Generales de Venta y Legislación

Realizar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de nuestras condiciones generales de venta, que se presentan sistemáticamente a cada cliente. El comprador no podrá imponer condiciones contrarias al vendedor. El hecho de que no impongamos alguna condición en un momento dado no implica una renuncia a nuestro derecho de imponerla en el futuro.

Ley Aplicable: El presente contrato se rige por la legislación española vigente.
Jurisdicción: Las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Madrid para la resolución de cualquier conflicto o reclamación derivada de este contrato, al ser el lugar de celebración y prestación de los servicios.

Edad Mínima para Comprar

Los productos de Mi Canastilla deben ser adquiridos por personas mayores de 18 años.
Los menores de 18 años solo podrán comprar nuestros productos bajo la supervisión de un padre o un tutor legal.