IMPORTANTE
Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan el pedido.
Si la dirección de envío no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado en 24 h, en tal caso nos pondremos en contacto con usted para que nos facilite nueva dirección. Estos reenvíos se facturan por mensajería con un coste de 6€ en la península, que puede abonar por transferencia, paypal o tarjeta de crédito.
Comprenda que todas las empresas de mensajería existentes en la actualidad nos cobran reenvíos cuando deben enviar el paquete fuera de su distrito a otra agencia ajena a ellos.
Si quiere hacer algún cambio o sugerencia en su pedido, por favor escríbanos a pedidos@micanastilla.com
No cobramos portes, la mensajería está incluida en el precio final del producto.
El pago de la compra se efectuará mediante transferencia/ingreso, tarjeta de crédito y/o cheque nominativo y paypal.
Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles. Si se agotaran las existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio (previo autorización del cliente), o a demorar la entrega del producto.
En el caso del que el receptor no desee la canastilla por cualquier motivo, le podemos sustituir prendas en talla/color, haciéndose cargo del gasto de envío, pero el importe del regalo se le devolverá al comprador exclusivamente, previo aviso de que el receptor rechaza el regalo.
Estas condiciones de venta se presentan sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su orden. Por tanto, ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando sean mandadas a su atención. El hecho, de que en algún momento, el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncia a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.
El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Madrid, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
Edad mínima para comprar
Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Mi Canastilla. Los productos que vendemos deben ser adquiridos por personas mayores de 18 años. Los menores de 18 años sólo podrán comprar nuestros productos bajo la supervisión de un padre o un tutor.
Políticas de devoluciones y cancelaciones
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en Mi Canastilla, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto.
Las devoluciones se deberán enviar a nuestro almacén y los costes del envío serán a cargo del cliente. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 91 8114900. O nos envíe un correo electrónico a la dirección: pedidos@micanastilla.com. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
Mi Canastilla
Peñafiel, 155
28600 Navalcarnero MADRID.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. El albarán de entrega de la mensajería tiene validez como recepción del regalo por nuestra parte, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del receptor.
Políticas sobre devolución del importe
La devolución del importe se efectuará mediante abono en la forma que haya pagado el producto, mediante transferencia o tarjeta.
En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente (siempre el comprador), debe remitir el producto a Mi Canastilla en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido y los costes de devolución (correo postal o mensajería), corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Aviso: Si Usted no es el comprador y es un regalo que ha recibido le sustituimos las prendas dentro de nuestra disponibilidad en talla y/o color pero el abono económico tan sólo podemos efectuarlo a la persona que nos ha encargado y pagado el producto. Por lo que si desea el importe en efectivo debe comunicarlo a quién se lo envía y dicha persona nos lo debe solicitar a nosotros.